Ceux qui investissent dans leur patrimoine digital gagnent de l’argent, et misent sur l’avenir : ils attirent de nouveaux clients, se construisent des opportunités , et détectent les tendances de demain.
« Ce site a un trafic de 100 visites par jour depuis 1 mois, pourquoi on ne scratche pas tout ? »
« Ce compte Instagram a 700 followers, on supprime toutes les publications et on crée un autre compte ? «
J’ai discuté ces derniers mois avec plusieurs entreprises établies ou repreneurs d’entreprises et une question revient souvent : pourquoi on n’ efface pas tout ce qu’on a fait et on recommence ?
Cela m’a fait pensé au concept de « Digital Asset », notion que j’ai découverte il y a 10 ans lors de mon expérience chez Webedia : traduisez « patrimoine digital » en bon français.
Pourquoi votre patrimoine digital est-il si important ? Comment le valoriser maintenant ? dans 10 ans ?
Laissez-moi vous donner un exemple.
En 2007, j’ai acheté une URL , un « .com » comme on disait à l’époque. Le but de cette URL était juste de protéger la marque que j’avais créé à l’époque au prix minimum.
Je n’ai jamais rien fait avec cette URL, juste mis en place une redirection vers un autre nom de domaine.
Cela m’a coûté 15 euros par an donc 15*14 : 210 euros
Aujourd’hui, ce nom de domaine vaut 2500 €.
J’ai donc fait X 12 en investissant 210 euros.
Je ne suis pas très fort en finance, mais cela me semble quand même être une bonne affaire.
Maintenant, imaginons que j’ai passé tout ce temps à construire une audience sur ce site :
- j’ai créé 100 articles sur ce site
- ce site génère 10 000 visites par mois
- j’ai 5 000 followers sur Twitter
- j’ai 8 000 followers sur Instagram.
- j’ai obtenu 2 500 likes sur Facebook.
- j’ai plus de 1000 abonnés à ma newslettter
Cette fois-ci mon contenu a une valeur. J’ai fait travailler les algorithmes.
Pourquoi ?
Parce que j’ai accumulé du trafic, et les algorithmes de Google, Instagram, Facebook, Twitter etc. ont capté des données sur mon contenu.
C’est ce que j’appelle le facteur algorithme. Votre contenu a plus de valeur. Vous avez créé un historique. Vous avez inséré votre site dans un champ sémantique pour les moteurs de recherche.
Vous avez indiqué à Instagram votre activité en mettant des #hashtags dans vos posts, indiqué des données de localisation, fourni des indications sur votre activité avec les photos qui sont reconnues par les algorithmes de reconnaissance d’image.
Tout cela prend du temps. Et cela donne de la valeur à votre patrimoine digital.
Que devez-vous faire pour construire votre patrimoine digital et utiliser le facteur algorithme ?
Commencez à publier votre contenu aujourd’hui, et “trackez” tout ce que vous pouvez.
Vous avez peur de publier quelque chose ? Cela vous stresse de mettre ce contenu en ligne ?
Tuez cette peur. Publiez. Il y a peu de chance que vous publiiez un contenu « borderline » pour votre entreprise. Vous verrez que quand on offre quelque chose, les internautes sont contents. Et ils vous le rendent toujours, même si le papier cadeau est un peu craquelé.
« Je mets ce contenu en ligne aujourd’hui mais je le cache demain, il n’est pas fini ».
Conseil N°1 : trackez des que possible votre site internet avec un outil d’analytics du type Google Analytics ou AT Internet. C’est une mine d’or pour le futur.
Améliorez ce contenu demain ou après-demain qu’il s’agissent d’un blog ou de votre site internet
Ce sera long docteur ? Oui, mais pas forcément douloureux.
Il faut compter une quinzaine de posts sur les réseaux sociaux pour qu’un algorithme apprenne à vous connaître.
💡 Tip : Pour comprendre ce qui est compris par Instagram sur votre profil, regardez le contenu présent dans l’ « explorer » : il vous donnera une indication sur la façon dont votre contenu est perçu par l’algorithme.
Pour votre site internet, il faudra compter une dizaine d’articles de blog pour que Google identifie votre champ sémantique et catégorise votre activité.
Publiez à votre rythme, mais surtout régulièrement.
Là c’est un peu comme l’escalade : si on arrête longtemps, c’est dur de s’y remettre et on perd le physique.
Les muscles disparaissent.
Donc entretenez votre condition physique et publiez sur votre site internet, votre blog, vos profils sociaux (de 1 fois par mois pour votre site à plusieurs fois par semaine pour vos réseaux sociaux).
Pour les assets digitaux « non exploités », adoptez une stratégie défensive pour votre marque
Pour défendre sa e-réputation, il faut aussi réserver le nom de sa marque / nom de profil sur le maximum de réseaux sociaux.
C’est parfois un peu long mais cela évite le cyber-squatting, car la récupération d’un profil est souvent fastidieuse.
Conseil N°2 : Pour les marques qui seraient en cours de dépôt à l’INPI (d’expérience cela peut prendre jusqu’à 6 mois), il est aussi indispensable de déposer le nom de domaine avant que la demande de dépôt de marque soit faite à l’INPI. Pourquoi ? Parce qu’à partir du moment où le dépôt est fait, votre nom est public. ll est donc facile à des personnes qui suivraient tous les dépôts de marque d’acheter le nom de domaine lié à votre entreprise. Ceci ‘entamerait’ votre patrimoine digital.
Pourquoi tout ça ? la valorisation de votre patrimoine digital grâce à la donnée.
Data is the new oil
Dernière étape mais pas des moindres, en accumulant des données, vous ouvrez les portes d’une optimisation future.
En effet, il n’est pas toujours facile d’y trouver la valeur maintenant, mais de nouveaux outils basés sur la data voient le jour et se basent sur vos données historiques pour optimiser l’existant.
Parmi mes dernières découvertes, l’outil Oribi : il permet de remonter dans le temps grâce à vos données Google Analytics et donne des « insights » sur ce qui s’est passé avant.
Concernant le patrimoine de données, je vous conseille la lecture de cet article publié sur Hubsinstitute.
Pour récapituler, voici les étapes de la constitution de votre patrimoine digital :
- Constitution du patrimoine digital de votre marque : achat de vos noms de domaines, création de vos profils sur les réseaux sociaux, création de contenus texte, photo, vidéo et audio…
- Exploitation de votre patrimoine digital : Mise à jour de votre site web, diffusion de contenu sur les réseaux sociaux, mise en place d’un mécanique d’abonnement à votre newsletter, mise en place de ‘lead magnets’, prise de contact via vos formulaires, acquisition de followers, exploitation d’un CRM
- Valorisation de votre patrimoine digital grâce à la donnée : optimisations SEO de votre site, mise en place d’un cycle relationnel avec vos clients, valeur de votre compte sur les réseaux sociaux, valeur de votre nom de domaine.
En conclusion, et comme souvent dans le digital, la prime est donnée au premier entrant. Tout ceci vous permettra, demain, d’exploiter au mieux les données générées.
Mais en fait, qui suis-je ?
J’aide les petites et moyennes entreprises à se développer grâce au digital. Je commence mes missions en évaluant leur patrimoine digital grâce à un audit des données. Cet audit permet de détecter des signaux faibles. C’est une étape cruciale pour établir une stratégie digitale.
L’ensemble de ces questions sont revenues dans des conversations avec de vraies entreprises.
Et vous ? À quel stade de la constitution de votre patrimoine digital êtes-vous ?
Je réponds à toutes vos questions en MP sur LinkedIn pour vous aider sur ce sujet.
Le bon tuyau :
Pour aller plus loin, sur votre dépôt de marque, je vous conseille le site de l’INPI qui regorge de contenus très bien faits autour du dépôt de marque. https://www.inpi.fr/fr/comprendre-la-propriete-intellectuelle/la-marque
Si vous voulez savoir si une marque est disponible, consultez le moteur de recherche sur toutes les datas de l’INPI : https://data.inpi.fr/